الإنترنت في المغرب العربي: الواقع والمعوقات

شهدت السنوات الأخيرة تطورا كبيرا لشبكة الإنترنت، بفضل النمو الهائل لعدد المستخدمين وتزايد عدد المواقع الإلكترونية التي تزودهم بالمعلومات. فحسب الإحصائيات التي ينشرها الموقع الإلكتروني «إحصاءات الإنترنت العالمية» (Internet World Stats) فإن عدد الأشخاص الذين أتيح لهم النفاذ إلى الإنترنت بلغ حوالي 16 مليون شخص عام 1995، وتضاعف هذا العدد بشكل كبير ليصبح حوالي مليار و400 مليون مستخدم خلال سنة 2008.

تباين في استخدام الإنترنت في المغرب العربي

أما بالنسبة للعالم العربي، فقد بلغ عدد مستخدمي الشبكة العنكبوتية حوالي 29.4 مليون مستخدم نهاية 2007، مقارنة مع 23 مليون مستخدم نهاية 2006، وذلك بزيادة نسبتها %28. أي حوالي %2.5 فقط من تعداد المستخدمين في العالم، وهي المرتبة العاشرة في العالم، حوالي %60 من مستخدمي الإنترنت في العالم العربي موجودون في منطقة الخليج العربي، والتي تمثل حوالي %11 من تعداد سكان العالم العربيّ.

وفي المغرب العربي، فإنه رغم «الخطاب التكنولوجي» حول أهمية انتشار المعلومات على الإنترنت واستخدام الناس لها فإن الكثير من الدراسات تبين أنّ عدد مستخدمي الإنترنت ما زال ضعيفا في دول المغرب العربي كما أن عدد المواقع الإلكترونية يظل قليلا بالنسبة لعدد المواقع الإلكترونية المتواجدة على الشبكة.

فحسب الأرقام التي نشرها الموقع الإلكتروني «إحصاءات الإنترنت العالمية» (مارس 2008) فإن عدد المستخدمين في المغرب العربي كالتالي:

المغرب 7.3 مليون

الجزائر 3.5 مليون

تونس مليون ومئة ألف

ليبيا 260 الفا.

موريتانيا 30 ألفا.

وتجدر الإشارة إلى أن مستخدم الإنترنت هو الشخص الذي يزور المواقع الإلكترونية أي الشخص الذي يريد الحصول على المعلومات أو التواصل مع الآخر عبر الشبكة (الويب، البريد الإلكتروني،...).

أمّا نسبة السكان الذين يستخدمون الإنترنت بشتى أنواعها (العادية وعريضة النطاق) لتعداد السكان في الدولة، فهي تمثل حسب الدول:

المغرب %21.3

تونس %16.6

الجزائر %10.4

ليبيا %4.2

موريتانيا %0.9

ويمكن ملاحظة التفاوت الكبير بين دول المغرب العربي خاصة بالنسبة لموريتانيا وليبيا.

وتفاوت كبير في نسبة الاشتراك بالإنترنت عالي النطاق

أما بالنسبة للإنترنت «عالي النطاق» BROADBAND فقد أظهرت دراسة حديثة أن نسبة نفاد الخطوط الثابتة للإنترنت عالي الصبيب في المغرب ضعيفة جدا مقارنة مع دول عربية أخرى. وقالت الدراسة، التي نشرت بمناسبة الاستعداد لعقد مؤتمر المرشدين العرب الخامس لاندماج وسائل الإعلام والاتصالات 2008، إن المغرب مثلا لا يزال متأخرا، في مجال تعميم شبكة الإنترنت عالي الصبيب.

فقد وصل عدد المشتركين في الإنترنت عالية النطاق أو إنترنت «الحزمة العريضة» خلال سنة 2008 أكثر من 350 مليون مشترك وقرابة %20 من مستخدمي خطوط الاشتراك الرقمية (ADSL) يعيشون في الصين، أما بالنسبة للدول العربية فقد قدرت «مجموعة المرشدين العرب» نسبة الربط في المغرب بـ %1.5 مقابل %8 في قطر، و%7.8 في الإمارات، و%2.4 في السعودية، وتونس %1.1. بينما تقدر في الجزائر %0.9 وموريتانيا %0.06 (بعض الإحصائيات تشير إلى المغرب أن %1.28 وتونس %0.45).

وإن قارنا هذه الأرقام ببعض الدول الغربية فسنجد تفاوتا كبيرا، حيث سنجد نسبة الاشتراك بالإنترنت عالي النطاق لتعداد السكان مثل الدانمارك التي احتلت المرتبة الأولى في العالم بـ %35، أما بريطانيا %26 والولايات المتحدة الأميركيّة %23 وإسبانيا %17.

تعتبر «الحزمة العريضة» (broadband) من أكثر أنظمة الاتصالات تطورا وقدرة على تأمين إرسال سريع جداً للخدمات، مثل البيانات والصوت والفيديو، عن طريق شبكة الإنترنت. ويتم ذلك بواسطة أنواع التقنيات التالية: كافة أنواع خطوط المشتركين الرقمية- كابلات الألياف البصرية- الكابلات المتحدة المحور- التقنيات اللاسلكية المختلفة- الأقمار الاصطناعية.

مواقع إلكترونية يغلب عليها لغة «موليير»

من الصعب معرفة عدد صفحات الإنترنت، بسبب التطور السريع والمذهل التي تتميز به الشبكة العالمية، كما أن جل الدراسات يغلب عليها الطابع التقديري، ولا تقوم بحساب إلا الصفحات التي يتم فهرستها من طرف محركات البحث. فحسب أحدث التقديرات فإن عدد المواقع الإلكترونية المتواجدة في الشبكة العالمية يقدر بأكثر من 162 مليون موقع إلكتروني.

أما بالنسبة للمواقع الإلكترونية المغاربية فإن محرك البحث Google قام بفهرست 3201 موقع إلكتروني موزعة كالتالي: الجزائر (1414) المغرب (990) تونس (697) موريتانيا (70) ليبيا (30).

وبتصفح جل المواقع المغاربية، سنلاحظ أن غالبيتها تستعمل اللغة الفرنسية كما أنه ينقصها الإبداع والجديد، حيث يلاحظ على هذه المواقع، تكرار المعلومات المتواجدة في المواقع الإلكترونية الأخرى بسبب الاعتماد على المؤسسات الأجنبية (وكالات الأنباء، مراكز الدراسات...). أما من ناحية الخدمات فالمؤسسات الحكومية ما زالت متخلفة في هذا المجال رغم الخطاب الرسمي حول الحكومة الإلكترونية.

معوّقات انتشار الإنترنت

رغم الجهود التي تبذلها بعض الدول المغاربية من أجل تطوير البنى التحتية لشبكة الاتصالات إلا أن المؤشرات الدولية تبين مدى تخلف هذه الدول في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

فقد أصدر المنتدى الاقتصادي العالمي خلال هذه السنة تقريره السنوي عن تقنية المعلومات Global IT report 2007/2008. حيث احتوى التقرير الجديد على تقييم لـ 129 دولة حول العالم من خلال مؤشر الاستعداد الشبكي Networked Readiness Index NRI، وهو مؤشر يقيس مستوى البنية التحتية لمجتمع المعلومات في القطاعات الرئيسية الثلاثة: الحكومي والخاص والأهلي، ومستوى تأهل الأفراد والأسواق، ومدى تجاوب التشريعات القانونية والتنظيمية مع مجتمع المعلومات.

وحسب التقرير احتلت الإمارات العربية المتحدة المرتبة 29 متقدمة على جميع الدول العربية الأخرى، بينما أتت قطر في المرتبة الثانية عربياً بالمركز 32.

أما بالنسبة لدول المغرب العربي فقد احتلت تونس الرتبة 35 متقدمة على المغرب (74)، وحلت الجزائر بعد المغرب المرتبة (88) عالميا، وجاءت بعدها موريتانيا (97) وأخيرا ليبيا (105)، فيما تصدرت الدانمارك «الاقتصاديات الأكثر اتصالا بالشبكة».

التقرير يشير إلى أن «الأداء البارز» للدول المتقدمة على مستوى الجاهزية الشبكية مدفوع أساسا من قبل الشركات والأفراد، أكثر من قوة الاستراتيجية والرؤية المُحددين من طرف الحكومة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

وحسب الخبير الإعلامي يحيى اليحياوي فإن «المغرب فشل في توفير الحد الأدنى من مستوى التجهيز والارتباط، والفاعل الرئيسي في قطاع الاتصالات لم يراهن على البحث العلمي ولا على الإبداع التكنولوجي, ولا على إدماج الكفاءات التقنية العالية في مشاريع إبداعية بتعبير التقرير».

ويضيف الأستاذ اليحياوي: «أن السياسات التعليمية فشلت في استنبات مقومات نهضة تكنولوجية وعلمية بحدها الأدنى».

كما أن البيانات المتوفرة لدينا، تظهر أنه ليس هناك فقط فجوة رقمية بين الدول المغاربية والدول الغربية ولكن كذلك فيما بينها، فإذا كانت بعض دول المغرب العربي، نجحت إلى حد ما في تأسيس شبكتها للاتصالات الهاتفية والإنترنت إلا أن ضعف مرآب الحواسيب، وصعوبة بلوغ الأفراد (خاصة في العالم القروي) هذه الشبكات يشكل عائقا أساسيا دون الارتباط بشبكة الإنترنت.

فمناطق عديدة في المغرب العربي لا تتوفر على الشبكة الكهربائية فكيف لها أن تتوفر على الحواسب وبالأحرى الحديث عن الإنترنت (أكثر من 10 مليون مغربي مثلا لا يتوفر على حاسب شخصي). وإن توفر الحاسوب فليس بالضرورة أن يكون لدى العائلة الواحدة اشتراك في الإنترنت بسبب التكلفة الكبيرة والقدرة الشرائية المتواضعة للطبقة المتوسطة.

كما أن هذه الدول يغيب عنها التنسيق والتعاون بينها وبين دول المنطقة أو بين التي لها إمكانات وليس لها خبرات، وبين من لها كفاءات وليس لها إمكانات مادية.

تكلفة بالإنترنت وحرية الوصول إلى المعلومة

توصلت دراسة أجريت في مصر إلى أنّ تكلفة تطوير البنية التحتية لتناسب تلك المفترضة تصل إلى 15 مليار دولار أميركيّ، بينما يتمّ استثمار ما مقداره %0.2 من إجماليّ العائدات الوطنيّة للمنطقة في هذا المجال. ويؤثر هذا العامل بشكل كبير جدّا، نظرا لاحتكار بعض الحكومات أو الشركات للإنترنت ورفع الأسعار بشكل كبير جدّا. وهذا يظهر جليا في تكلفة 1 ميغابايت كصبيب الإنترنت التي توفرها الشركات في منطقة المغرب العربي. فحسب المعطيات التي استطعت الحصول عليها: الجزائر 18.5 يورو، المغرب 17.2 يورو، تونس 7.2 يورو. دون حساب تكلفة أجرة المكالمة الهاتفية في المغرب العربي.

لذا تعرف منطقة المغرب العربي بانتشار مقاهي الإنترنت كوسيلة لدخول العالم الافتراضي بسبب الفقر وافتقاد معظم المنازل للحواسب والارتباط بالإنترنت.

وأخيرا ما زال الهاجس الأمني يخيم على تفكير جل المسؤولين في الدول المغاربية حيث لا تزال الكثير من البلدان تتحكم بالمحتوى، الأمر الذي يؤثر على محتوى المواقع الإلكترونية، مما يؤثر على الإبداع وحرية الوصول إلى المعلومة. والتي يعتبر الإنترنت الخدمة الرئيسية التي توفرها للمواطن العربي.

زكرياء سحنون  

مقال منشور بجريدة العرب القطرية   الإنترنت في المغرب العربي: الواقع والمعوقات